BAMBOO SKATESHOP (S.A.R.L H.L.D) est une entreprise inscrite au Registre du commerce et des sociétés du MANS (72) sous le numéro 812 830 131, numéro de TVA intracommunautaire FR 33 812 830 131, le siège social est situé 5 rue de la barillerie 72000 Le Mans .
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Bamboo Skateshop
5 rue de la barillerie
72000 Le Mans
Le CLIENT : « personne physique ou personne morale procédant à l’achat en ligne d’un produit vendu par BAMBOO SKATESHOP et s’étant clairement identifiée lors de la validation de la commande »
MODIFICATIONS
BAMBOO SKATESHOP a la possibilité d’effectuer toutes modifications sur ces présentes conditions générales de vente. Toutes commandes passées ultérieurement sont régies, quant à elles, par les conditions générales de vente en vigueur le jour du passage de la commande
COMMANDE, VALIDÉ, EXÉCUTION
La commande n’est valide qu’après confirmation de BAMBOO SKATESHOP à l’adresse email que le Client lui aura indiqué. Pour un meilleur suivi de la commande un numéro de dossier est attribué lors de la confirmation de celle-ci. La validation de la commande par le CLIENT vaut acceptation des présentes conditions générales de ventes. BAMBOO SKATESHOP se réserve le droit de ne pas valider une commande pour quelque motif que ce soit. Dans ce cas BAMBOO SKATESHOP devra aviser le client de sa décision.
DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
Dès réception de la commande BAMBOO SKATESHOP vérifie la disponibilité du (des) article(s) commandé(s). En cas d’indisponibilité BAMBOO SKATESHOP s’engage dans les 15 jours qui suivent l’acceptation de la commande soit à vous expédier le (les) produit(s) commandé(s), soit à vous en proposer un (des) similaire(s), soit à vous le (les) rembourser. Les délais d’exécution de la commande prennent effet à compter de la date de réception par BAMBOO SKATESHOP de l’intégralité du paiement de la commande effectuée par le CLIENT. Toute commande réglée par chèque ne permet pas de garantir la totale disponibilité des produits. Toute erreur concernant les informations remises par le client lors de la prise de commande incombe à celui-ci.
PROTECTION DES DONNÉES
Bamboo Skateshop assure la confidentialité de vos données, elles ne seront communiquées à aucune personne externe.
MODES DE PAIEMENTS SÉCURISÉS - HTTPS:
Moyen de paiement sécurisé, rapide, sans communication de vos données bancaires. Établissement bancaire au sein de l'union européenne, Paypal offre plus de 10 ans d'expérience dans les paiements sécurisés en ligne. Avec plus de 8 millions de clients en France et 193 millions dans le monde, paypal est le leader mondial des paiements en ligne. Pour toute information complémentaire www.paypal.fr
Carte bancaire
La sécurisation de votre paiement est assurée par E-transactions (Banque Crédit Agricole) via l’option 3D Secure. Grâce au certifcat SSL, le processus de paiement est affiché en HTTPS : Protocole de transfert des données sécurisé. Aucun piratage ne pourrait avoir lieu, soyez sans crainte. Votre commande n'est enregistrée et validée qu’après acceptation du paiement par notre service bancaire. En cas de problèmes de paiement, la commande sera systématiquement annulée et le client en sera tenu informé par courrier électronique. Seuls les paiements par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard) sont autorisés à être effectués en ligne.
PRIX
Les prix sont indiqués en Euros toutes taxes comprises. Ces prix s'entendent hors participation forfaitaire aux frais de traitement (port, emballage et confection du colis selon les montants en vigueur).
Ils tiennent compte de la T.V.A. applicable au jour de la commande. Tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits et articles, sans que l’Internaute n’en soit préalablement informé. Bamboo Skateshop se réserve le droit de modifier ses prix (en cas de soldes par exemple), mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur indiqués à l’Internaute au moment de l’enregistrement de sa commande.
SOLDES ET FIN DE SÉRIES
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PROPRIÉTE, LIVRAISON et DÉLAIS
Tous les produits disponibles sur le site www.bamboo-skateshop.fr demeurent la propriété de BAMBOO SKATESHOP jusqu’au règlement intégral de la commande.
Les produits achetés sur le site www.bamboo-skateshop.fr sont livrables en France métropolitaine, Corse, Monaco, Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays Bas, Espagne, Portugal, Italie sauf exception des locaux publics, des centres de vacances, lieux où BAMBOO SKATESHOP ne peut assurer un suivi complet du ou des colis expédiés.
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La livraison peut varier de 2 à 3 jours ouvrables pour la France métropolitaine, Corse et Monaco, et 4 jours ouvrables minimum pour les autres pays sous réserve de disponibilité des produits.
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Ces contestations, réserves, devront être formulées par lettre recommandée auprès du transporteur dans un délai de deux jours après réception de la totalité de la commande. Une copie devra être envoyée à BAMBOO SKATESHOP par courrier. En cas d’erreur, de défectuosité ou de non-conformité des produits expédiés par BAMBOO SKATESHOP, le retour de ces produits ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état d’origine (état neuf avec emballage, accessoires, notice, …) et accompagnés d’une copie de la facture.
LE TRANSPORT DE VOTRE COLIS
À l'exception de certains produits dont le prix de livraison est spécifique, les frais de transport sont les suivantes :
FRANCE : France métropolitaine, Corse, Monaco
Montant de la commande | FRANCE |
Inférieur à 100€ | 9€ |
Supérieur à 100€ | GRATUIT |
EUROPE
- Zone 1 : Allemagne Belgique, Luxembourg, Pays Bas
- Zone 2 : Espagne, Portugal, Italie
Montant de la commande | EUROPE | ||
Zone 1 | Zone 2 | ||
Inférieur à 150€ | 19€ | 19€ | |
Supérieur à 150€ | 25€ | 25€ | |
Les colis sont expédiés via COLISSIMO après réception de votre paiement.
Un e-mail de confirmation vous sera envoyé avec le numéro du colis afin de pouvoir suivre son acheminement via le site www.colissimo.fr.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.
Un soin particulier est apporté aux colis contenant des produits fragiles. Les colis sont surdimensionnés et protégés. En cas de problème lors de la livraison, contactez-nous et veuillez-vous reporter à la section "Propriété, Livraison et Délais" présente dans nos conditions générales de vente.
DROIT DE RÉTRACTION
Conformément à l'article L.121-20 du Code de la Consommation, Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. Au cas ou la confirmation de commande n'aurait pas été délivré, le délai de rétractation est porté à trois mois à compter du jour de la réception des produits par le client. Si entre temps la confirmation de commande est délivrée le délai est à nouveau porté à sept jours à compter de la date de ladite confirmation.
Merci de nous contacter AVANT de nous retourner un produit via le formulaire de rétractation
ÉTAT DU PRODUIT
Le retour des articles ne pourra être accepté que pour les produits complets et neufs (notices, accessoires, etc…) dans leur emballage d'origine accompagnés de la facture d'origine. Leur état doit permettre leur remise en vente. Dans le cas où il ne le permet pas, le remboursement pourra être recalculé. Un échange, un avoir ou un remboursement sera effectué au plus vite dans un délai maximum de 30 jours après la réception du colis.
INFORMATIONS NOMINATIVES
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de modifications, de suppression, quant aux données qui le concernent. BAMBOO SKATESHOP s’engage à ne pas détourner ces informations de leur finalité telle que définie par la disposition législative (Loi nº 95-116 du 4 février 1995 art. 34 Journal Officiel du 5 février 1995). Cependant les informations collectées auprès du CLIENT sont indispensables pour le traitement de la (ou des) commande(s).
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DROIT ET LITIGES
En cas de litige le CLIENT s’adressera en priorité à l’entreprise pour trouver une solution amiable. A défaut d’accord amiable entre BAMBOO SKATESHOP et son CLIENT, les tribunaux français sont compétents. BAMBOO SKATESHOP s'adressera quant à lui au tribunal du Mans en cas de litiges, ville du siège social.
RESPONSABILITÉ
La responsabilité de BAMBOO SKATESHOP ne saurait être engagée en cas de non-exécution totale ou partielle de ses engagements due à des événements de force majeure, indépendants de sa volonté tel que, catastrophe naturelle, décision administrative, guerre, incendie, inondation. Pendant l’événement de force majeur la durée d’exécution des prestations effectuées par BAMBOO SKATESHOP est nécessairement prolongée. Bamboo Skateshop s’engage à tout mettre en œuvre pour respecter ses engagements au plus vite et satisfaire ainsi la commande du client.
GARANTIE
Le CLIENT jouit de la garantie légale des vices cachés des produits achetés conformément aux articles 1640, 1641, 1642, 1643, 1644, 1645, 1646, 1647 du Code Civil.